E-Ticaret’ in iki önemli yapı taşı vardır. Bunlardan biri, başlarken karşılaştığınız teknik yönüdür. Kullandığınız çevrimiçi araçlar ve uyguladığınız dizaynlar buna örnektir. İkincisi ise; sitenin içeriğidir. Bazı danışmanlar, iyi bir ürünü online olarak satabilmek için tek bir resminin yeterli olduğunu söylerler ama sonra o kadar çok ürün birbiri ile rekabet içinde ki, bulabildiğiniz tüm yapı taşlarını ürün için kullanmanız daha mantıklıdır.



Öyleyse neden online perakende veya e-ticarette içeriğe çok önemli bir rol verilmiştir? Ürün açıklamaları, gerçek bir mağazada alışveriş yapar gibi hissettirdiğinden, elektronik yolla satın alımı tercih edilmektedir. İyi bir şekilde yazılmış ürün açıklamaları, müşterilere ürün hakkında ayrıntılı bilgi verdiğinden, satın alırken çok daha rahat karar vermelerini sağlar. Hatta, E-Ticaret sitelerindeki içerikler o kadar önemli hâle geldi ki, çoğu alışveriş sepetlerinde, ilgili verilerin hızlı girişini kolaylaştırmak için ayrıntılı bir içerik yönetim sistemi vardır.

E-Ticarette içeriğin neden bu kadar önemli olduğunu açıklayan birkaç neden sıraladık. Gelin, bunları beraber inceleyelim:

İyi bir içerik, müşterinin sitede daha çok süre geçirmesini sağlar. İyi seçilmiş ürünlerin olduğu bir dükkan gibidir, herhangi bir şey almasanız bile, oradaki ürünleri inceleyerek zaman geçirmek hoşunuza gider. Aynı şekilde, iyi bir içerik insanların ürünleri okuyup anlamasını ve ihtiyaçları olduğunda geri gelip satın almasını sağlar. Bu pazarlama aracı güçlüdür. Ayrıca yatırımınızın karşılığını fazlasıyla alacağınız için göz ardı etmemelisiniz.
Tüketici odaklı içerikler, kullanıcıları satın almaya teşvik eder. Yeni ürünleri nasıl kullanacağınıza dair ipuçları ve öneriler verir. Örneğin; bir elbise almayı düşündüğünüzde, o elbiseyi almış ve kullanmış insanlar tarafından yapılan yorumlar ve öneriler karar vermenizde büyük bir rol oynar. Herhangi bir önde gelen çevrimiçi perakendeci bir göz atın ve ötekilere göre içerikte gerçekten önde olduğunu görebilirsiniz.
İçerik ile rakiplerinize fark atın. Rakibiniz aynı alışveriş sepeti yazılımını kullansa ve aynı anahtar kelimeleri kullanarak reklam yapsa bile, siz özgün bir içerik ile ona fark atabilirsiniz. Hatta, bu yarışmayı kazanmak için kullanılan önemli faktörlerden biridir.
Web sitenizin içeriğine yaptığınız harcamadan kısa bir süre içinde kar edebilirsiniz. Ürünleri hakkında değerli ve olumlu bilgiler veren bir kaynak, eTicaret sitenizi ziyaret eden ve kullanan insanlara güven telkin etmektedir. Müşteri toplamakla kalmayıp, size perakendecilik ve ürünleri kategorisinde bir otorite yapan gerçek bir uzun vadeli yarar sağlar.
Çevrimiçi sitenizde içeriğin önemini hiçe saymanız, bir dükkan açıp ürünlere etiket koymamaya benzer. eTicarette başarılı olmak için her türlü aracı kullandığınızdan emin olmanız gerekir. Bunların arasında ise; en önemlisi içeriktir. Yüksek kaliteli bir web sitesi ve ürün içeriği size istediğiniz başarıyı verecektir. İçerik her şey demektir!